夢市場本店【韓国チマチョゴリと韓国雑貨の専門店】

夢市場の商品点数は8000点以上！
業界No.1の韓国雑貨のネットショップです。
3980円(税込)以上のお買い物で送料無料！

TEL 0294-53-3773
0294-53-5355(平日9:00~17:00)

3,980円以上のお買い上げで送料無料!

夢市場の商品点数は8,000点以上！業界No.1の韓国雑貨のネットショップです。

チョゴリレンタル
チョゴリオーダー
子供チョゴリ
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インナー
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商品カテゴリ一覧 > 特定商取引法に基づく表示

特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名	夢市場本店【韓国チマチョゴリと韓国雑貨の専門店】
販売業者名	株式会社夢市場
販売責任者名	徐明淑
所在地	319-1221 茨城県日立市大みか町2-28-17
電話番号	0294-53-3773
FAX番号	0294-32-7130
メールアドレス
ホームページURL	http://www.yumeichiba.jp

【悪質サイト・偽サイトにご注意ください】
近頃、弊社の社名・代表者名などを無断で使用した「偽サイト」や、ショッピングサイトでお金を振り込んだにもかかわらず商品が送られてこないサイトが急増しております。
そこで、弊社のお客様がこのような被害に遭われませんよう、対策のポイント及び、万が一被害に遭われました際の対応につき、ご案内させていただきます。何卒ご注意いただきますよう、お願い申し上げます。

弊社に無断で商品や会社概要などの情報を利用した悪質サイトは、弊社の情報を表示しておりましても弊社とはまったく関係がございませんのでご注意ください。

★対策のポイント
弊社が運営しているショッピングサイトと、モールに出店しているサイトは以下のもののみとなります。
■夢市場本店　https://www.yumeichiba.jp/
■夢工房楽天市場店「チマチョゴリ韓服韓国雑貨Yumekobo」https://www.rakuten.co.jp/chogori-yumekoubou/
■Yahoo店「チマチョゴリと韓国雑貨の専門店夢市場」https://store.shopping.yahoo.co.jp/yumeichiba/
■Amazon「韓国チマチョゴリと韓国雑貨の店夢工房」https://www.amazon.co.jp/s?me=A1O1X7YV28NSXY&marketplaceID=A1VC38T7YXB528
こちら以外のサイトは、弊社の会社概要の記載があっても偽サイトとなりますのでご注意ください。

★万が一被害にあわれた場合
実際に被害を受けられた場合は、各都道府県警察本部の相談窓口（https://www.npa.go.jp/bureau/cyber/soudan.html）に通報をお願い致します。
また、不当サイトに関する相談については、消費者庁越境消費者センター（https://www.ccj.kokusen.go.jp/）にお願い致します。
弊社でも茨城県警へ被害届を提出しております。

以上ご注意とご理解のほど、よろしくお願いいたします。

■お問い合わせ
メールとTELとFAXにて受付可能です。

■商品価格等
商品価格は各商品ページに表示してあります。
記載が無いものに関しては、お問い合わせ下さい。
消費税計算順序/1商品ごとに消費税計算

■お支払い方法
クレジットカード支払い、代金引換、銀行振込、コンビニ後払い。
代金引換の場合、現金またはカードでお支払いいただけます。代金引換でカード支払いをする場合には、一括または分割払いが可能です。

・一部商品（チマチョゴリオーダー、オーダーレンタル、寝具類、お取り寄せ品、オーダー製作品等）に関しては事前のカード決済、銀行振込になります。

■送料
商品代金3,980円(税込)以上のお買い上げで、送料無料(沖縄・離島は除外)。
地域別の送料詳細はこちらからご確認ください。
※韓国からの特別便や国内タイムサービス便を利用する場合は、追加料金が発生します。
※送料無料の場合、その注文の1回目の配送分のみ無料となります。急遽在庫が切れてしまい入荷をお待ちいただく場合やその他の理由で、注文を分けてお届けする場合は別途送料をいただきます。

■引き渡し時期
【クレジットカードカード支払い、代金引換、コンビニ後払い】でお支払いの場合
在庫のあるものに関しては、即日発送出来るよう努力させていただいております。

【銀行振込】でお支払いの場合
在庫があるものに関しては、入金確認後2営業日以内に発送させて頂きます。

・万一在庫切れ等の理由で発送が遅れる場合には、在庫確認メール等にてご連絡させていただきます。
・在庫のないものは入荷次第発送となります。

■お届け商品について
【購入商品】
・お届けの商品は全て韓国の生産品の為、入荷時によっては多少のサイズの誤差や、色やパーツ、形状、ハンドメイド製品においては、制作時の縫製やボンド痕、多少のズレ等もまれにございます。
生地の製品に関しては、糸の切り残しや生地の端の部分までを使った仕上げ一部糸の抜けなどございます。
金属や金具、ビーズなどアクセサリーや小物の飾りなどの装飾品に関しては製造過程上で、または韓国での保管状況や空輸の過程での摩擦などで若干の傷などが生じる場合もございます。また、パーツや飾り、色、柄などは入荷時により異なる場合もございます。
お届けの商品は韓国では正品としての扱いになるため、当店でも正品としてご購入いただいておりますので、返品交換の対象外とさせていただいております。ご了承くださいませ。

■キャンセルについて
【購入商品】
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
≪ただし下記の商品はキャンセルできません≫
・お仕立て済み格安チョゴリ、セール品、季節企画(福袋等)、お取り寄せ品、オーダー寝具、オーダー品、生地、ヌビバッグ
・オーダーメイドチョゴリ、靴、食器、はし、葬儀用品類（寿衣、冥銭等）

【レンタル商品】
・レンタル商品はご予約確定後（スケジュールメール送信以降）はご利用日によっては、キャンセル料が発生いたします。
・レンタル商品は、弊社発送当日以降は、利用者受け取り前でもご利用日変更、キャンセル、ご返品、ご返金、交換は出来ません。
※詳細については、レンタル規約をご確認くださいませ。

お客様都合・弊社都合(在庫なし等)問わず、キャンセルによって購入金額が3,980円(税込)未満になった場合、送料無料ではなくなります。
受け取り拒否をした場合、往復の送料や手数料等の実費を後日請求いたします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話、メールでのキャンセルは、営業時間内での受付となります。営業時間外のご連絡の場合は、翌営業日の対応となります。

■返品、交換について
返品交換にはお客様より事前に連絡が必要です。
納品日より7日以内にメールまたは電話で連絡をお願いします。（営業時間外のご連絡の場合は、翌営業日の対応となります。）
その後、当方へ着払いで送っていただき(休日・祝日の返品受付可能)、商品到着後、良品と交換もしくは返金対応をいたします。

【良品の場合】
送料はお客様のご負担です。
※商品お届け時、送料無料発送の場合でも弊社発送時の送料とご返却送料、支払方法によっては代引き手数料をお客様にご負担頂きます。

【不良品の場合】
送料は当店の負担です。
※必ずメールにて不良部分のお写真を、納品日より7日以内にご連絡ください。
※期日を過ぎると対応できなくなりますので、期日はお守りください。

■下記の場合は未開封・未使用でも交換、キャンセル、ご返金、ご返品対応を致しかねますので、予めご了承下さいませ。
【購入商品】
・商品到着から7日以上経過した商品
・事前にメールかお電話にてご相談頂けなかった場合・無断で商品を返送された場合
・キャンセル、返金、返品を承諾後、7日以内に弊社へご返送頂けなかった場合
・下着類(ソッチマ、ソッパジ、ソッチョゴリ、ポソン)、
・ヘアー飾り類（ウイッグ類、カチューシャ、ペッシテンギ）、コチ、ノリゲ、キーホルダー、ストラップ
・お仕立て済み格安チョゴリ、セール品、季節企画(福袋等)、お取り寄せ品、オーダー寝具、オーダー品、生地、ヌビバッグ
・オーダーメイドチョゴリ、靴、食器、はし、葬儀用品類（寿衣、冥銭等）
・明らかに弊社発送時と比べて形状が異なる場合
・一度でもご使用になられた、ご使用になったと見受けられる形跡がある商品
・お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品
・お客様が商品を加工、汚損、破損された場合
・オーダー品、お取り寄せ品は、イメージ違いや最終確認後制作開始後の【キャンセル、返品、交換、返金】は対応出来ません。

【レンタル商品】
・レンタル商品に際し、弊社発送当日以降は、利用者受け取り前でも【ご利用日変更、キャンセル、返品、返金、交換】は出来ません。
※詳細については、レンタル規約をご確認くださいませ。

※ご返品の際は『お届けされた状態の荷姿でご返送いただく』か、その際の荷姿ではご返送いただく事ができない場合、『必ず商品が破損しないような荷姿に梱包』をお願いいたします。

■ラッピングに関して
通常購入商品は検品後透明なOPP袋に入れて、シールまたはセロハンテープで個別包装を行い、梱包材で包んでおります。
箱に入れるラッピングは、1包装あたり330円(税込)いただきます。
大型商品はラッピングができないため、ラッピング対象から外させていただく場合がございます。

◆店舗サービスとして、子供用購入チョゴリはギフトバッグに入れております。
・大きいサイズの場合、衣装のみ梱包し、インナー類は簡易包装になる場合がございます。また、セール品は包装いたしません。
・ギフトバッグの色は入荷毎に異なっているため選択できません。
・発送予定数量を超えた場合や緊急発送の場合には対応できない場合もございます。

■セキュアサーバ
お客様の個人情報 ( 住所・電話番号・メールアドレス等 ) の送信は、SSL ( Secure Sockets Layer ) セキュア・サーバを通して行われます。ご安心ください。

■個人情報取り扱いについて■

個人情報保護方針
■はじめに
株式会社夢市場(以下「当社」といいます。)は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、「個人情報保護方針」に基づき、以下のとおり「ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて」を定めました。

■個人情報の取扱いの適用範囲
個人情報の取扱いについては、お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適応されます。
お客様が当社のサイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。

■個人情報の利用目的
当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報（お客様の注文履歴に関する情報を含む）を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。
（1）お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合
（2）当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
（3）お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
（4）お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
（5）当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
（6）お客様の属性（年齢、住所など）ごとに分類された統計的資料を作成するため
（7）お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため

■個人情報の安全管理について
当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。

■個人情報の預託について
当社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を預託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。
（業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等。）

■個人情報の第三者への開示
当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。
（1）情報提供について本人の同意がある場合
（2）官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
（3）本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。

■クッキーに関して
クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる1つのデータです。クッキーの使用は､弊社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。お客様がクッキーを拒否する場合でも当サイトを使用することができます。
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■個人情報の管理者及び開示・訂正・削除
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■個人情報保護方針に関するお問い合せ先
株式会社:夢市場
個人情報管理責任者:徐明淑
〒3191221
茨城県日立市大みか町2-28-17
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制定日2023/07/06